MiniTV Destek

MiniTV ile ilgili sık kullanılan destek başlıkları aşağıdadır.

Giriş sorunları

E-posta adresini kontrol edin, internet bağlantısını doğrulayın ve gerekirse parola sıfırlama akışını kullanın. Google veya Apple ile girişte daha önce kullandığınız aynı yöntemi seçin.

Abonelik ve satın almayı geri yükleme

Satın alma işlemleri App Store veya Google Play hesabınız üzerinden yönetilir. Aynı mağaza hesabıyla oturum açtıktan sonra ebeveyn alanındaki “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğini kullanın.

Çocuk profili

Ebeveyn alanından profil adı veya takma ad, yaş grubu ve dil tercihlerini yönetebilirsiniz. Yaş grubu içerik güvenliği ve uygun öneriler için kullanılır.

Dil, ses ve altyazı

Mevcut seçenekler içeriğe göre değişebilir. Profilde seçilen dil bulunmadığında uygulama yalnız izin verilen güvenli fallback seçeneğini kullanır.

TV bağlantısı

TV bağlantı seçeneklerinin görünmesi cihaz, ağ ve desteklenen protokole bağlıdır. Telefon ile TV’nin aynı yerel ağda olduğundan ve TV’de alıcı özelliğinin açık olduğundan emin olun. Kullanılamayan bir protokol uygulamada bağlı gibi gösterilmez.

Hesap silme ve gizlilik

Hesap silme adımlarını inceleyebilir ve Gizlilik Politikası sayfasına ulaşabilirsiniz.

İletişim

Destek talebi için MiniTV’nin App Store veya Google Play mağaza sayfasındaki geliştirici iletişim kanalını kullanın. Parola, satın alma belirteci veya özel anahtar göndermeyin.